Словарь по конфликтологии.  Давлетчина С.Б. 

Оглавление 

Введение
1. Методические рекомендации по подготовке и оформлению контрольных работ
2. Перечень тем и вопросов контрольных работ
3. Курс лекций
4. Примерный перечень вопросов к зачету
5. Словарь-глоссарий